Personvernerklæring

Neritic AS
Organisasjonsnummer: 937 301 707
Adresse: Meløy, 8157 Meløy, Nordland
E-post: post@ruskoy.no

Kysten Cowboys er butikken til Neritic AS, som er selger. Neritic AS er behandlingsansvarlig for opplysningene du gir oss på ruskøy.no. Vi behandler opplysningene i samsvar med GDPR og personopplysningsloven.

Du trenger ingen brukerkonto og logger ikke inn. Vi får bare det du fyller ut:

• Kontaktopplysninger — navn, e-postadresse og telefonnummer, og adresse hvis du vil ha varen levert.
• Bestillinger og ønsker — varer, mengder, pris du foreslår, hentested og meldingen du skriver til oss.
• Betaling — at du har betalt, beløp og måte (Vipps eller kontant). Vi får ikke kortopplysninger.
• Ukens fangst på e-post eller SMS — e-postadressen eller telefonnummeret ditt og at du har sagt ja, bare hvis du har krysset av for det.

• Håndtere bestillinger og ønsker — bekreftelse, prisforslag, pakking, henting og betaling (GDPR artikkel 6 nr. 1 b, avtale).
• Ukens fangst på e-post eller SMS (artikkel 6 nr. 1 a, samtykke).
• Bokføring etter bokføringsloven (artikkel 6 nr. 1 c, rettslig plikt).
• Kundeservice, reklamasjoner og sikker drift av nettsiden (artikkel 6 nr. 1 f, berettiget interesse).

Bekreftelse og kvittering sender vi på e-post hvis du har oppgitt det, ellers bekrefter vi på SMS. På SMS får du også beskjed om endringer, oppmøtetid og prisforslag på ønsker. Dette er en del av bestillingen og krever ikke eget samtykke.

Ukens fangst på e-post får du bare hvis du har sagt ja. Du melder deg av når som helst med lenken nederst i hver e-post. Har du sagt ja til ukens fangst på SMS tidligere, melder du deg av ved å svare STOPP. Avmeldte adresser og numre slettes etter 30 dager.

Krysser du av for «Husk meg til neste gang», lagres navn, mobilnummer, e-post og hentested bare i nettleseren på enheten din, så skjemaet er fylt ut neste gang. Vi får ikke tilgang til det. Trykk «Glem meg» i skjemaet for å slette det.

Betaler du med Vipps, er Vipps MobilePay AS selv behandlingsansvarlig for betalingen. Se vipps.no/personvern.

Vi selger aldri opplysningene dine og deler dem bare når det trengs for å levere:

• Mottaket vårt — for å veie, pakke og sette av varene til deg.
• Transportør — bare hvis varen skal leveres.
• Vipps MobilePay — når du betaler med Vipps.
• Regnskapssystem og regnskapsfører — for lovpålagt bokføring.
• Driftsleverandører — for hosting, database og utsending av e-post. De behandler opplysningene bare på våre vegne.

Sporingssidene (QR-koden på varen) viser bare varens historie, aldri hvem som har kjøpt den.

• Ønsker og skjemaopplysninger slettes etter 180 dager uten aktivitet.
• Opplysninger om gjennomførte kjøp lagres i minst fem år, fordi bokføringsloven krever det.
• Du står på SMS-lista til du melder deg av.

Kundesidene bruker ingen informasjonskapsler til markedsføring eller sporing, og vi bruker ikke analyseverktøy fra tredjeparter.

Du har rett til å:

• få vite hvilke opplysninger vi har om deg,
• få rettet feil,
• få opplysningene slettet (så langt loven tillater),
• få opplysningene utlevert i et vanlig format, og
• protestere mot eller be om begrenset behandling.

Skriv til post@ruskoy.no. Mener du at vi bryter regelverket, kan du klage til Datatilsynet.